Certification Services

In  business,  nothing  has  a  bigger  impact  on  a  company’s  profitability  than  customer  satisfaction!

Satisfactology™  Business  System  Institute  is  the  only  certification  source  in  the  global  marketplace,  where  business  professionals  can  be  certified  as  a  Satisfactologist™.

Our  Training,  Examination  and  Certification  can  help  you  advance  your  professional  development  and  career  through  four  (4)  integrated  certifications:

• A  Certified  Satisfactologist™  Tech  Instructor
• A  Certified  Satisfactologist™  Business  System  Designer
• A  Certified  Satisfactologist™  Business  Health  Practitioner
• A  Certified  Satisfactologist™  Advanced  Business  Health  Practitioner

Become  A  Certified  Satisfactologist™  Tech  Instructor   $2500.00.  (with  flexible  pay-as-you-go  payment  terms).  Must  complete  our  8  weeks  curriculum   that  includes  course  outline  1  and  2  and  exam  for Certification. 

Qualifies  you  to  teach  the  science  of  Satisfactology®  –  the  latest  innovation  in  customer  satisfaction  technology.

What You  Will  Learn  Through  Our  Course  Outline

SECTION  1. GETTING  STARTED  WITH  THE  SCIENCE  OF  SATISFACTOLOGY®  $1250.00  (Can  be  purchased  in  one  lump  sum  and  purchased  one  course  at  a  time.)

Course  101:  A  Fundamentals  of  Quality  and  Business  Management  Systems.    $312.50

Course  102:  Fundamentals  of  Satisfactology®:  Science,  brand,  and  technology.  $312.50

Course  103:  Introducing  Satisfactology®  business  and  quality  models.  $312.50

Course  104:  Understanding  cross-industry  customer  satisfaction  benchmarking.   $312.50

Lunch  and  Learn  Review and  Exam  Preview.  9:00AM-5:00PM.  Free

SECTION  2. UNDERSTANDING  SATISFACTOLOGISTS™  ADVANTAGES   1250.00  (Can  be  purchased  in  one  lump  sum  and  purchased  one  course  at  a  time.)

Course  201:  Understanding  the  emerging  role  of  Satisfactologists™.  $312.50

Course  202:  Satisfactologists™ Core  Business  T-BACK$™ –  Thinking,  Behavior,  Attitude,  Communication,  Knowledge  and  $kills  Skills  Level  I.  $468.75

Course  203:  Satisfactologists™ Core  Business  T-BACK$™ –  Thinking,  Behavior,  Attitude,  Communication,  Knowledge  and  $kills  Level  II. $468.75

Lunch  and  Learn  Review and  Exam  Preview.  9:00AM-5:00PM.  Free

Qualifies  you  to  design  and  customize  Satisfactology®  Business  systems  for  companies  of  all  size.

Become  A  Certified  Satisfactologist™  Business  System  Designer  $3500.00 .  (with  flexible  payment  terms).  Must  complete  our  8  weeks  curriculum  that  includes  course  outline  1-3  and  exam  for  Certification.

Qualifies  you  as  a  Business  Health  Doctor,  healthifying  the  fiscal  health  of  companies while  promoting  Satisfactology®  fundamentals  and  best  practices  industry-wide.

Become  A  Certified  Satisfactologist™  Business  Health  Practitioner  $5000.00  .  (with  flexible  payment  terms).  Must  complete  course  8  weeks  curriculum  that  includes  course  outline  1-4  and  exam  for  Certification.

Qualifies  you  as  a  Business  Health  Surgeon,  healthifying  the  fiscal  health  of  companies  using   health  restoration  instruments  by  type  or  need  for  effectiveness  and  efficiency.

Become  A  Certified  Satisfactologist™  Advanced  Business  Health  Doctor  $7500.00  .  (with  flexible  payment  terms).  Must  complete  course  8  weeks  curriculum  that  includes  course  outline  1-4  and  exam  for  Certification.

Our  live  instructor-led  “Lunch  and  Learn  Clinics”  features  Satisfactologist  instructors  who  provide  participants  with  the  knowledge  and  insights  they  need  to  thrive  in  the  marketplace.

Our   free  “Lunch  and  Learn  Clinics”  are  one  of  the  best  ways  we  promote  reviewing  content  for  certification  and  exam  taking.   Our  clinics  make  exam  preparation  engaging,  educational,  and  most  importantly,  effective.

PLEASE  NOTE:  For  training  and  examination  taking  place  at  One World  Trade  Center,  we  limit  class  size  to  ten  (10)  people  to  optimize  deep  personal  learning  and  high  test  scores.

If  you  or  an  organization  would  like  to  reserve  training  in  groups  of  ten (10),  we  can  accommodate  your  request.  We  can  customized  the  presentation  specific  to  your  organizational needs.

We  can  also  conduct  training  and  certification  at  your  site,  if  it  is  more convenient  for  you  or  your  staff,  provided  we  have  a  minimum  of  ten people  attending.

By  becoming  a  Certified  Satisfactologist™  Tech  Instructor,   Business  System  Designer  or  Business  Health  Practitioner, you  will  be  able  to:

• Learn,  understand,  and  teach  the  Science  of  Satisfactology®.
• Take  on  the  role  of  Satisfactologists  and  business  health  doctors.
• Use a  systematic  analysis  to  assess  the  impact  of Satisfactology®  on  everyday  businesses.
• Learn  and  apply  best  practices  customer  satisfaction  technology  industry-wide.
• Add  value  to  customer  and  business  relationships  through  the application  of  Satisfactology®  system  design.
• Learn  and  understand  how   to  remove  systemic  causes  of  customer  dissatisfaction.
• Understand  and  apply  cross-industry  customer  satisfaction  business  models.
• Understand  and  execute  databased  decision  making.
• Analyze  financial  statements  to  assess  the  financial  stability  and progress  of  an  organization.
• Apply  standard  financial  ratios  to  financial  data  to  make  strategic  decisions.
• Enhance career  and  professional  development,  plus  a  whole  lot more.

Step  1.  Sign Up

• The  four  levels  of  Satisfactologist™ Training  and  Certification,  prepares  you  to  utilize  364  business  health  instruments  and  tools,  to  restore  the  fiscal  health  of  businesses  of  all  sizes  in  twenty-seven  (27)  areas  of  operations.

Step  2:  Start  Learning  In  3  Ways:

Free  Digital  Training

• On-demand digital  courses  that  help  you  learn  new  skills  and  services  when  and  where  it’s  convenient  for  you  to  learn  at  your  own  pace.

Classroom  Training

• Live classes  with  accredited  Satisfactologist™  instructors  who teach  you  in-demand  skills  and  best  practices  using  a  mix  of presentations,  discussion,   relational,  interactive  and  experiential  learning.

Private  On-Site  Training

• In-person classes  with  accredited  Satisfactologist™  instructors  that  teach  in-depth  Practitioner  and  Architect  skills  in  a  private,  hands-on  environment  in  a  location  that’s  convenient  for  you.

Step  3:  Practice  with  Quizzes

• We offer  40  practice  quizzes  to  help  you  prepare  for  your  Certification  final  exam.

Step  4:  Take  the  Final  Exam

• The  certification  review  and  final  exam  will  be  taken  in  a  supervised  setting.   It  is  a  timed  open  book  exam  with  answers  recorded  live  electronically.